Stłuczka zgłosisz telefonem. mObywatel usprawnia procedury

Bez papieru i stresu – mStłuczka w mObywatel

W aplikacji mObywatel pojawiła się usługa mStłuczka, która umożliwia w kilka minut spisanie oświadczenia o zdarzeniu drogowym i bezpośrednie zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela. Dokument elektroniczny ma taką samą moc prawną jak tradycyjny formularz i jest opatrzony cyfrowym potwierdzeniem obu uczestników kolizji.

Co umożliwia usługa

• ustalenie daty i czasu zdarzenia,
• wskazanie miejsca kolizji przy użyciu geolokalizacji,
• opisanie przebiegu zdarzenia krok po kroku,
• dodanie zdjęć uszkodzeń dokumentujących szkodę na gorąco,
• określenie roli uczestnika jako poszkodowany lub sprawca oraz natychmiastowe zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela przez poszkodowanego.

Jak przebiega spisanie oświadczenia

Proces jest intuicyjny, ale wymaga kilku warunków: obie strony muszą mieć aplikację mObywatel, zdarzenie musi dotyczyć dwóch pojazdów zarejestrowanych w Polsce, a uczestnicy powinni ustalić kto jest sprawcą. Dane między uczestnikami przekazywane są przez skan kodu QR wygenerowanego w aplikacji lub przez kod numeryczny. Po wymianie informacji każda strona musi potwierdzić ich prawdziwość i zgodność, co zabezpiecza cały proces i ogranicza ryzyko błędów.

Nowa usługa to mniej formalności i realna pomoc w stresującej sytuacji na drodze. - podkom. Barbara Sobieszek

Gotowe oświadczenie zapisuje się w usłudze i jest dostępne w każdej chwili. Jeśli którakolwiek z osób nie ma aplikacji, konieczne będzie spisanie tradycyjnego oświadczenia na papierze.