Stłuczka zgłosisz telefonem. mObywatel usprawnia procedury
Bez papieru i stresu – mStłuczka w mObywatel
W aplikacji mObywatel pojawiła się usługa mStłuczka, która umożliwia w kilka minut spisanie oświadczenia o zdarzeniu drogowym i bezpośrednie zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela. Dokument elektroniczny ma taką samą moc prawną jak tradycyjny formularz i jest opatrzony cyfrowym potwierdzeniem obu uczestników kolizji.
Co umożliwia usługa
- ustalenie daty i czasu zdarzenia,
- wskazanie miejsca kolizji przy użyciu geolokalizacji,
- opisanie przebiegu zdarzenia krok po kroku,
- dodanie zdjęć uszkodzeń dokumentujących szkodę na gorąco,
- określenie roli uczestnika jako poszkodowany lub sprawca oraz natychmiastowe zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela przez poszkodowanego.
Jak przebiega spisanie oświadczenia
Proces jest intuicyjny, ale wymaga kilku warunków: obie strony muszą mieć aplikację mObywatel, zdarzenie musi dotyczyć dwóch pojazdów zarejestrowanych w Polsce, a uczestnicy powinni ustalić kto jest sprawcą. Dane między uczestnikami przekazywane są przez skan kodu QR wygenerowanego w aplikacji lub przez kod numeryczny. Po wymianie informacji każda strona musi potwierdzić ich prawdziwość i zgodność, co zabezpiecza cały proces i ogranicza ryzyko błędów.
Nowa usługa to mniej formalności i realna pomoc w stresującej sytuacji na drodze. - podkom. Barbara Sobieszek
Gotowe oświadczenie zapisuje się w usłudze i jest dostępne w każdej chwili. Jeśli którakolwiek z osób nie ma aplikacji, konieczne będzie spisanie tradycyjnego oświadczenia na papierze.
źródło informacji: podkom. Barbara Sobieszek / policja.pl









